擦亮东莞平安底色，东莞近万名网格管理员齐行动！

东莞＋ 2024-04-20 10:34

2023年，在市委市政府的领导下，全市近万名网格管理员扎实开展网格化管理工作，全年涌现出蔡庆文等一批工作作风优良、业务能力精干、群众联系紧密的网格管理员，他们扎根基层，兢兢业业做好日常巡查，耐心细致调解矛盾纠纷，用心用情服务人民群众，全心全意守护一方平安，为打造更高水平的平安东莞贡献自己的光和热。

超18万人次参与网络投票

2023年，全市广大网格管理员以隐患排查筑牢社会安全根基，以纠纷调处守护和谐互爱家园，为擦亮东莞平安建设底色贡献力量。

为充分挖掘全市智网系统表现优异的网格管理员和先进事迹，有效调动广大网格管理员工作积极性，展示全市网格管理员在群众中的优良印象，不断推动智网工作高质量发展，市委政法委、市智慧网格管理中心开展网格管理员网络投票活动。

前期，全市各镇街（园区）推荐了一批在2023年工作中表现较为突出的网格管理员。2月20日10时至2月22日24时进行网络投票。投票活动得到广大市民积极响应，大家通过网络投票平台更加深入了解了网格管理员的工作和他们的先进事迹。在短短60个小时的推选时间里，共吸引超18.1万人次浏览，网格管理员的先进事迹得到广泛传播。

他们兢兢业业做好日常巡查

去年2月，网格管理员梁春生在巡查过程中，发现高埗镇百茂物流城某物流公司仓库存放了大量纸箱，箱内装满铁制气雾罐，怀疑违规储存危险物品，便立即将情况上报至镇智网中心，并配合执法人员进行查处。经核查，箱内物品为丙烯酸自动喷漆，如遇热源和明火极易燃烧爆炸，不可与普通物资混存。正是她的敏锐洞察，一个安全隐患及时被消除。

网格管理员何君豪在巡查工作中，发现沙田镇稔洲村丽海中路一间“三小”场所的经营情况存在可疑。该场所大门关闭，门口摆放了几块牙科知识宣传牌，通过智网系统查询发现这个场所未建档，无法确定经营状态，凭借工作经验初步判断为一家非法行医场所，并第一时间上报至镇智网中心，经核查确认为非法行医，随后有关部门对其进行依法查处。

去年5月，网格管理员谢耀林在东坑镇新寮路发现一间无证经营生产加工场所。最终联合相关执法部门展开执法检查，执法人员现场查获违法生产口罩约270袋，共1080000个，涉及金额约362880元。

他们兢兢业业做好日常巡查，及时发现安全隐患，是全市近万名网格员日常隐患排查的生动缩影。过去的一年，在东莞的街头巷尾随处闪现着网格管理员的身影，“黑气”、“黑油”、危化品、“黑作坊”等隐患一一难逃他们的“鹰眼”。

在全市网格管理员和各级有关部门的共同努力下，近年来一大批涉社会治安、公共安全、城市管理、矛盾纠纷的问题隐患得到及时有效化解，全市安全形势持续向好，基本实现“小事不出格、解决在基层、问题不反弹”。

他们耐心细致调解矛盾纠纷

去年8月初的一天，望牛墩镇一个出租屋微信群里有租客发出求助信息称有两夫妻在出租屋内打架。网格管理员陈柱坚立即前往该出租屋，发现夫妻两人正进行推搡扭打。他立即上前阻止，经过一个小时耐心的劝说，将这场家庭纠纷化解。

这是网格管理员助力基层矛盾化解的真实写照。在日常巡查中，他们时常会遇到家庭矛盾、邻里矛盾、劳资纠纷等“弱微信号”。他们依法依规，讲情讲理，耐心细致化解群众矛盾纠纷。

网格管理员蔡庆文则在2020年在莞城司法分局、莞城智网中心帮助指导下成立了以个人命名的“蔡庆文调解工作室”，也是全市首个网格管理员调解工作室。调解室成立以来，蔡庆文不仅名义上“挂帅”，更是行动上“出征”，他通过讲理说法、说服教育、排解劝导赢得了居民群众的一致好评。

网格管理员姚文后是企石镇的一名网格管理员，他总结多年工作经验，逐渐摸索出自身的一套调解办法。

2023年，他帮助调解纠纷13宗，其中包括出租屋租房押金纠纷、企业拖欠工资纠纷等，帮助追讨欠薪达10余万元。

网格管理员凭借扎根基层、熟悉社情民意的优势，做好“中间人”，当好“和事佬”，将矛盾排查在萌芽、发现在事前、掌握在网格、化解在社区。

他们用心用情服务人民群众

群众遇到困难或危险，网格管理员总能及时出现。

去年6月16日，网格管理员陈镇海在石排镇东江大堤田寮段巡查时，突然听到江面传来呼救声，他循声望去，发现距离江边约15米的水面上有一女子正随着江水漂浮，整个身子已淹没在江里，情况十分危险。在这危急时刻，陈镇海和同伴即刻展开施救，他拿起救生圈义无反顾地跳入江中，朝女子奋力游去，及时救回女子，挽救了生命。

受强降雨影响，寮步镇富竹山村有一出租屋附近的山体出现山泥倾泻现象。网格管理员叶秀华无惧风雨，直奔现场，利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，疏散山上居住的4名群众和附近居住的群众，并将他们带到应急避难场所，保障了居民生命、财产安全。

网格管理员郭淦林通过自己的快速响应，挽救了一名年轻女子的生命。去年1月的一天，虎门镇路东社区智网工作站的电话称某出租屋内有租客割腕自杀，郭淦林接到电话后，迅速赶到现场查看，发现女子仰卧在床，血液顺着指尖滴落在地板上，情况十分危急。他立即拨打120急救电话。在他的协助下，救护车及时赶到现场，经过救治女孩最终无生命危险。

群众有合理诉求，网格管理员总是能及时帮助解决。

去年10月，网格管理员卢舒婕在日常巡查中接到黄江镇新市社区群众陈女士的求助称，越秀街部分路段照明薄弱，并且盛昌街垃圾站存在异味和污水外溢问题。卢舒婕立即反馈，路灯迅速加装，照明设施修复，排污管道也得到修复。她积极负责、及时解决群众问题，赢得了周边居民的赞扬和认可，陈女士还专门写信表达感激之情。

全市广大网格管理员用实际行动，为群众排忧解难，化险为夷，不断提升市民群众的获得感、幸福感、安全感。